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株式会社村山事務器はIT機器サポートのエキスパートを目指す会社です。

TEL. 0186-23-6310

〒018-5201 秋田県鹿角市花輪字柳田28

サポート料金表(税別)SUPPORT

■基本料金■インターネット関連■バックアップ■ハードウェア■データ復旧■システム関連■その他

製品/サービス/事業別取扱い品目

■基本料金

基本診断料     3,000
トラブル原因究明。弊社で対応できるか否かの切り分け
出張費(鹿角郡市内)     1,500
現地出張作業
出張費(鹿角郡市外の場合は実費となります)     5,000〜
現地出張作業

■インターネット関連

インターネット ダイアルアップ接続設定     5,000
ルーターを介さず直接インターネットに接続する場合
インターネット ISDN接続設定     5,000
ルーターを介さず直接インターネットに接続する場合
インターネット ADSL接続設定     5,000
ルーターを介さず直接インターネットに接続する場合
インターネット 光接続設定     5,000
ルーターを介さず直接インターネットに接続する場合
インターネット インターネット 通信カード接続設定     8,000
ドライバ組み込み インターネット接続設定
インターネット 通信カード接続設定     8,000
ドライバ組み込み インターネット接続設定
ルータ機能基本設定     10,000
ルータ・ルータ機能付きモデムのインターネット設定(無線は別途)
無線LAN設定     3,000
アクセスポイント1台+子機1台の無線LAN接続設定
無線LAN子機設定(追加)     3,000
既存の無線LAN環境へ追加する場合
無線LANセキュリティ設定     3,000
アクセスポイント1台+子機1台の無線LANセキュリティ設定
無線LAN子機セキュリティ設定(追加)     1,000
追加の無線LANセキュリティ設定
回線障害診断料金     5,000
インターネットが、回線または環境が原因で正常に通信できない
メールアカウント設定     3,000
メールアカウント設定作業【1アカウント】
メールフィルタ設定(3ルールまで)     2,000
メールの振り分け設定
メールアドレス取得代行     5,000
プロバイダ等の追加メールアドレス取得代行
ネットワーク構築基本設定(2台まで)     15,000
ハブを使用して、ネットワーク構築作業【2台まで】(部品代別途)
ネットワーク構築設定(追加)     3,000
3台目からの追加料金【1台】
ファイル共有設定     4,000
ネットワークに接続されているPCフォルダ共有設定【1台】
ネットワーク構築設定(追加)     3,000
3台目からの追加料金【1台】
ファイル共有設定     4,000
ネットワークに接続されているPCフォルダ共有設定【1台】
ネットワーク構築設定(追加)     3,000
3台目からの追加料金【1台】
ファイル共有設定     4,000
ネットワークに接続されているPCフォルダ共有設定【1台】
ネットワーク構築設定(追加)     3,000
3台目からの追加料金【1台】
ファイル共有設定     4,000
ネットワークに接続されているPCフォルダ共有設定【1台】
インターネット・メールトラブル解決     8,000
インターネット接続不良やメール送受信不良等のトラブル解決作業

■バックアップ

基本バックアップ(1ユーザー)     5,000
(マイドキュメント/お気に入り/メール/アドレス帳/デスクトップ)
特殊バックアップ     8,000
上記以外のバックアップ(会計ソフト・CADデータ等)
バックアップ追加作業(追加ユーザー)     3,000
ログインユーザーが複数設定されている場合[1ユーザー]
バックアップ保存メディア(CD-R)     3,000
CD-Rへのバックアップ[1枚につき]
バックアップ保存メディア(DVD-R)     5,000
DVD-Rへのバックアップ[1枚につき]
バックアップ保存メディア(HDD)     5,000
HDDへのバックアップ
バックアップ保存メディア(USBメモリ)     9,000
USBメモリへのバックアップ 部品代込:USBメモリ4G
バックアップデータ戻し     8,000
バックアップデータを再設定
リカバリCD作成     7,000
リカバリCD作成可能な機種でリカバリCD/DVDの作成

■ハードウェア

パソコンセッティングA     6,000
基本構成(パソコン本体+ディスプレイ)接続と設定、動作確認
パソコンセッティングB     11,000
セッティングA+インターネット接続[PC1台]、動作確認
プリンタ・スキャナなど外付け機【単体】     6,000
接続と設定、動作確認、その他トラブル
プリンタ・スキャナなど外付け機【セット】     4,000
接続と設定、動作確認、その他トラブル(他の作業が発生する場合)
家庭用複合機【単体】     8,000
接続と設定、動作確認、その他トラブル
家庭用複合機【セット】     6,000
接続と設定、動作確認、その他トラブル(他の作業が発生する場合)
ネットワークプリンタ設定     10,000
接続と設定、動作確認、その他トラブル
LANボード取付(PCIボートタイプ)     5,000
機器の取り付け・動作確認
LANボード取付(PCカード/USB)     4,000
機器の取り付け・動作確認
ネットワーク接続ストレージ(NAS)設定     10,000
NAS設置設定[1台] PCからの接続設定[1台]
ネットワークHDD(NAS)接続設定(追加)     2,000
PCからネットワーク接続ストレージへの接続設定[1台]
Webカメラ設定     4,000
Webカメラのインストール・動作確認 部品代別途
HDD丸ごとコピー作業     12,000
HDD内のデータを別のHDDへ丸ごとコピー作業
内蔵機器取付・交換     5,000
各種ボード・ドライブの装着、動作確認
メモリの取付け【単体】     5,000
メモリの装着、動作確認
メモリの取付け【セット】     3,000
メモリの装着、動作確認(他の作業が発生する場合)
ハードウェアアップグレード    別途見積
ハードディスクの交換等
その他ハードウェアトラブル解決     8,000〜
上記に該当しないハードウェアのトラブル解決

■データ復旧

軽度論理障害からのデータ復旧     15,000
電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったパソコンからデータを復旧
重度論理障害からのデータ復旧     50,000
ゴミ箱から削除してしまったデータや、フォーマット/破損してしまったファイルシステムからデータを復旧
物理障害からのデータ復旧    別途見積
通電しない・ディスクの回転数が不安定・動作時に異音がするなど、物理的な故障があるハードディスクからデータを復旧

■システム関連

ウイルス駆除     12,000
基本料金
スパイウェア駆除     12,000
基本料金
ウイルス+スパイウェア駆除     15,000
基本料金
ウイルス対策ソフトインストール     5,000
インストールならびに基本設定
ウイルス+スパイウェア検索     1,000
ウイルス+スパイウェア対策(対策ソフトがインストールされている事)
ウイルス対策ソフト アップグレード     1,000
期限が切れるウイルス対策ソフトの延長作業
正常に起動しない状態からの起動復旧     12,000
部品の交換を伴わない起動不良の復旧
システムの修復     12,000
破損して正常に動作しないシステムの復旧
OSインストール     10,000
OSインストール、ドライバ設定
リカバリ作業     10,000
工場出荷時の状態に戻す
アプリインストール(特殊ソフトは別途)     4,000
アプリケーションのインストール、動作確認
PC内蔵テレビ機能設定     5,000
PCチューナーソフト及びアンテナ基本設定
Windowsサービスパック適用作業     5,000
Windowsサービスパック適用作業[1台 1SP]
Windowsアップデート作業【単体】     5,000
Windowsのアップデートを行います。[1台]
アップデート作業【SP適用とセット】     1,000
Windowsのアップデートを行います。[1台]
ユーザアカウント追加作業     3,000
ユーザアカウント作成及び基本設定
その他システムトラブル解決     8,000〜
設定が上手くいかない等のシステムトラブル解決作業

■その他

パソコン開梱設置     3,000
パソコンの開梱、及び設置作業
PC外観クリーニング(デスクトップ/一体型)     4,000
PC外観・LCDパネル・キーボード・マウス清掃
PC外観クリーニング(ノートパソコン)     3,000
PC外観・LCDパネル・キーボード・マウス清掃
PC内部クリーニング(デスクトップ)     2,000
パソコン本体内部に溜まったホコリを除去
PC内部クリーニング(一体型)     4,000
パソコン本体内部に溜まったホコリを除去
パソコンラック組み立て     3,000
パソコンラックの組み立て
パソコンチェア組み立て     1,000
パソコンチェア組み立て
パソコン廃棄     4,000
不要になったPCの廃棄(データ消去は別途)
パソコン廃棄証明書発行     5,000
上記廃棄料及び、廃棄処理するパソコンの廃棄証明書発行料金

バナースペース

株式会社村山事務器

〒018-5201
秋田県鹿角市花輪字柳田28

TEL 0186-23-6310
FAX 0186-23-6505